{"id":1733,"date":"2014-08-14T13:04:58","date_gmt":"2014-08-14T11:04:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.altaix.com\/?page_id=1733"},"modified":"2019-07-16T08:12:13","modified_gmt":"2019-07-16T06:12:13","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.altaix.com\/en\/condiciones-generales-de-venta-en\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA"},"content":{"rendered":"

[Text available in Spanish only]<\/em><\/p>\n

ALTAIX ELECTRONICA – CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Precio<\/strong>.<\/strong> ALTAIX ELECTRONICA, SA oferta precios netos antes de impuestos, indicando el IVA aplicable separadamente . Se cotiza en Euros y otras divisas. Cuando la moneda de origen de la mercanc\u00eda es distinta del Euro, t\u00edpicamente el d\u00f3lar, se puede fijar una indexaci\u00f3n sobre el cambio de la divisa en el momento de la facturaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Validez de las ofertas<\/strong>. <\/strong>En las ofertas de ALTAIX ELECTRONICA, SA se indica el periodo de validez de las condiciones de la oferta tanto en su precio como en su plazo de entrega. Si los pedidos, se reciben con posterioridad, ALTAIX ELECTRONICA, SA puede de pleno derecho modificar las condiciones, enviando una confirmaci\u00f3n de pedido con las nuevas condiciones esperando para procesar el pedido a la aceptaci\u00f3n expresa y escrita del cliente.<\/li>\n
  3. Pago<\/strong>. <\/strong>Si un cliente desea obtener cr\u00e9dito de ALTAIX ELECTRONICA, SA deber\u00e1 suministrar la informaci\u00f3n que le solicite ALTAIX ELECTRONICA, SA, y \u00e9sta podr\u00e1 realizar una investigaci\u00f3n del Cliente con una agencia de cr\u00e9dito. ALTAIX ELECTRONICA, SA puede, a su absoluta discreci\u00f3n, otorgar, no otorgar o cancelar cualesquiera aplazamientos o reducir o suspender cualquier aplazamiento y exigir el pago inmediato en cualquier momento de cualquier Suministro.<\/li>\n
  4. Entrega<\/strong>. <\/strong>a) Las entregas se efectuar\u00e1n en la direcci\u00f3n de entrega indicada en el pedido, por el medio de transporte urgente y transportista elegido por ALTAIX ELECTRONICA, SA. b) Las entregas son a “Portes Pagados”, es decir, los gastos de env\u00edo son a cargo de ALTAIX ELECTRONICA, SA. En caso especiales se pueden fijar otras condiciones. c) ALTAIX ELECTRONICA, SA queda exenta de cualquier responsabilidad por da\u00f1os en los productos o retraso en las entregas en el caso de que el Cliente hubiera elegido otro medio de transporte u otro transportista diferente al de la ALTAIX ELECTRONICA, SA. d) En los supuestos en que habiendo sido los productos puestos a disposici\u00f3n del Cliente de conformidad con lo acordado en el pedido, \u00e9ste rehusase la aceptaci\u00f3n de los mismos en el lugar, forma y fecha establecidos en el pedido, correr\u00e1n por cuenta de este todos los gastos de transporte y seguro ocasionados por la entrega y devoluci\u00f3n de los Productos. La aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en s\u00ed misma y posible respectiva cancelaci\u00f3n, queda someten a la decisi\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA, SA siguiendo lo estipulado en las condiciones 6 y 7.<\/li>\n
  5. Inspecci\u00f3n, defectos y falta de entrega<\/strong>. <\/strong>a) El cliente deber\u00e1 inspeccionar los productos tan pronto como sea razonablemente posible despu\u00e9s de la entrega y notificar\u00e1 en detalle a ALTAIX ELECTRONICA, SA, en el plazo de 30 d\u00edas a partir de la entrega, cualquier defecto en los Productos o cualquier otra queja en relaci\u00f3n con ellos. Si el Cliente no realiza tal notificaci\u00f3n, se asumir\u00e1 de manera definitiva que los Productos est\u00e1n en todos los aspectos de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto y en consecuencia, se considerar\u00e1 que el Cliente ha aceptado los Productos. b) En el caso de que el Cliente acredite, a la razonable satisfacci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA, SA, que los Productos no est\u00e1n de acuerdo con el contrato o que son defectuosos, la reclamaci\u00f3n del Cliente respecto a tal discrepancia o defectos estar\u00e1 limitada en la medida que ALTAIX ELECTRONICA, SA podr\u00e1 elegir la sustituci\u00f3n de los Productos o la devoluci\u00f3n del precio de compra. c) Las reclamaciones referentes a entregas incompletas o err\u00f3neas de Productos deben realizarse en el plazo de 10 d\u00edas a partir de la fecha de env\u00edo y deben iracompa\u00f1adas del albar\u00e1n de entrega.<\/li>\n
  6. Devoluciones<\/strong>. <\/strong>a) Antes de la devoluci\u00f3n de cualquier Mercanc\u00eda a ALTAIX ELECTRONICA, SA por cualquier raz\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 contactar a ALTAIX ELECTRONICA, SA para obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n (“RMA”). Todas las Mercanc\u00edas se devolver\u00e1n a riesgo y costa del Cliente y no deber\u00e1n estar da\u00f1adas por el Cliente y deber\u00e1n estar embaladas en su embalaje original. El cliente tiene que conservar una prueba de la entrega de dicha devoluci\u00f3n. b) Para que se acepte la devoluci\u00f3n sobre estas bases, las Mercanc\u00edas deben devolverse para su recepci\u00f3n por ALTAIX ELECTRONICA, SA en los 30 d\u00edas naturales siguientes a su expedici\u00f3n. Se indicar\u00e1n en el exterior del embalaje, claramente el n\u00famero de cuenta de Cliente, el n\u00famero de pedido y el RMA. c) Si se devuelve cualquier Mercanc\u00eda despu\u00e9s de los 30 d\u00edas naturales por cualquier motivo ALTAIX ELECTRONICA, SA podr\u00e1 no aceptar o aceptar dicha devoluci\u00f3n a su total y entera discreci\u00f3n. Si la devoluci\u00f3n se produjese con posterioridad a los 30 d\u00edas naturales o cuando la devoluci\u00f3n se produzca por un error del Cliente, incluso cuando se realice antes de 30 d\u00edas, ALTAIX ELECTRONICA, SA aplicar\u00e1 un baremo de penalizaciones en funci\u00f3n de la propias penalizaciones aplicables a ALTAIX ELECTRONICA, SA por parte el fabricante original del producto. d) No se admitir\u00e1n devoluciones del productos desarrollados o fabricados espec\u00edficamente para un cliente o definidos en origen como \u201cNO RETORNABLE\u201d.<\/li>\n
  7. Cancelaciones de Pedidos<\/strong>. Las cancelaciones totales o parciales de un pedido s\u00f3lo pueden ser aceptadas despu\u00e9s de una negociaci\u00f3n previa y tras acordar la compensaci\u00f3n a ALTAIX ELECTRONICA, SA por todos los gastos incurridos. En caso de cancelaci\u00f3n parcial, ALTAIX ELECTRONICA, SA se reserva el derecho de facturar cualquier diferencia en el precio de venta aplicable a la cantidad entregada en el momento de la cancelaci\u00f3n. Las penalizaciones debidas a las cancelaciones no ser\u00e1n arbitrarias sino que estas se fundamentar\u00e1n en las aplicadas por los fabricantes a ALTAIX ELECTRONICA, SA.<\/li>\n
  8. Transmisi\u00f3n del riesgo y la propiedad.<\/strong> a) El riesgo de p\u00e9rdida o de da\u00f1o a los Productos pasa al Cliente cuando se entregan en la direcci\u00f3n especificada o las Mercanc\u00edas se ponen a disposici\u00f3n del transportista contratado por el propio cliente. La propiedad de las Mercanc\u00edas no obstante, no se transferir\u00e1 en ning\u00fan caso al Cliente hasta que ALTAIX ELECTRONICA, SA haya recibido en su totalidad el pago de todas las cantidades debidas del Cliente a ALTAIX ELECTRONICA, SA. b) Hasta que la propiedad pase al Cliente, \u00e9ste deber\u00e1 cuidar de las Mercanc\u00edas como un depositario experimentado con la mayor diligencia. Si el pago no se recibe en su totalidad en la fecha debida, o el Cliente se disuelve, o un tribunal de justicia ordena su disoluci\u00f3n, o el Cliente incumple cualquiera de sus obligaciones frente a ALTAIX ELECTRONICA, SA, ALTAIX ELECTRONICA, SA tendr\u00e1 derecho, sin notificaci\u00f3n previa, a recuperar la posesi\u00f3n de las Mercanc\u00edas y a dicho efecto, entrar en cualesquiera locales que est\u00e9n en posesi\u00f3n o sean propiedad del Cliente.<\/li>\n
  9. Declaraci\u00f3n de conformidad de Calidad<\/strong>. <\/strong>En los albaranes de entrega se certifica que los productos son conformes a sus especificaciones y a los requisitos del pedido. Salvo que se solicite alg\u00fan procedimiento espec\u00edfico de inspecci\u00f3n, manejo o entrega, los materiales se tratan desde su recepci\u00f3n a su entrega al cliente siguiendo estrictamente los procedimientos definidos en el sistema de gesti\u00f3n de calidad de ALTAIX ELECTRONICA, SA, estando este certificado ISO9001 y EN9100.<\/li>\n
  10. Restricciones para la exportaci\u00f3n<\/strong>. <\/strong>Ciertas Mercanc\u00edas importadas de los Estados Unidos de Am\u00e9rica por ALTAIX ELECTRONICA, SA est\u00e1n sujetas a restricciones espec\u00edficas. El Cliente se obliga a cumplir con todas las normas legales y reglamentarias aplicables de exportaci\u00f3n, restricciones y reglamentos de los Estados Unidos o agencias extranjeras o autoridades y no importar\u00e1, exportar\u00e1 o transferir\u00e1 para los efectos de re-exportar cualquier producto a cualquier Pa\u00eds prohibido o embargado o a cualquier persona o entidad denegada, bloqueada o mencionada en cualquier norma legal o reglamentaria de los Estados Unidos o extranjera. El cliente declarar\u00e1 y garantizar\u00e1 esto en forma de un certificado de usuario final \u201cEND USER CERTIFICATE\u201d . ALTAIX ELECTRONICA, SA se reserva el derecho de no suministrar a ciertos clientes o pa\u00edses y de exigir al Cliente detalles completos de la utilizaci\u00f3n final y destino final de los productos suministrados.<\/li>\n
  11. Cumplimiento y adecuaci\u00f3n de objetivos<\/strong>. <\/strong>Salvo que se haya espec\u00edficamente y expresamente garantizado por escrito por un representante de ALTAIX ELECTRONICA,SA con facultades de representaci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA,SA suficientes para ello inscritas en el Registro Mercantil, la obtenci\u00f3n de cualesquiera niveles de cumplimiento, tolerancias, caracter\u00edsticas o conformidad a normas legales o reglamentarias, ALTAIX ELECTRONICA,SA no ser\u00e1 responsable de que los Suministros no cumplan dichos criterios, sea ello o no atribuible a negligencia de ALTAIX ELECTRONICA,SA. El Cliente es responsable de asegurar que los Suministros son suficientes y adecuados para un objetivo espec\u00edfico, salvo que se haya aceptado expresamente otra cosa por escrito por un representante de ALTAIX ELECTRONICA,SA con facultades de representaci\u00f3n suficientes de ALTAIX ELECTRONICA,SA para ello inscritas en el Registro Mercantil. Cualquier asesoramiento o recomendaci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA,SA se entiende realizado al exclusivo riesgo del Cliente y ALTAIX ELECTRONICA,SA no ser\u00e1 responsable de dicho asesoramiento o recomendaci\u00f3n que no se haya confirmado. Salvo lo establecido en la Condici\u00f3n 13, la responsabilidad de ALTAIX ELECTRONICA,SA frente al Cliente, en el supuesto de que cualquier garant\u00eda, declaraci\u00f3n, asesoramiento o recomendaci\u00f3n confirmada de conformidad con esta Condici\u00f3n 11 se pruebe que es incorrecta, inadecuada o equivocada, se limitar\u00e1 al reembolso del precio pagado por los Suministros o, a opci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA,SA, a la reposici\u00f3n de los Suministros que sean suficientes y adecuados, salvo dolo o culpa grave de ALTAIX ELECTRONICA,SA.<\/li>\n
  12. Garant\u00eda.<\/strong> a) ALTAIX ELECTRONICA, SA durante el periodo de garant\u00eda del producto, reemplazar\u00e1, reparar\u00e1 o abonar\u00e1 a su elecci\u00f3n, los Productos suministrados, en los que, bajo el uso adecuado, aparezcan defectos. b) ALTAIX ELECTRONICA, SA transferir\u00e1 al Cliente en toda su extensi\u00f3n el beneficio de la garant\u00eda del fabricante de las Mercanc\u00edas. En general, los fabricantes se hacen cargo del reemplazo del producto o la devoluci\u00f3n de su precio neto, pero no de los gastos adicionales debidos a portes, manipulaci\u00f3n u otros. c) ALTAIX ELECTRONICA, gestionar\u00e1 el env\u00edo del material a f\u00e1brica, haciendose cargo del coste de este env\u00edo, salvo otro acuerdo con el cliente o el fabricante . Las citadas obligaciones a), b) y c) no existir\u00e1n: i) si el defecto se produce porque el Cliente ha alterado o reparado dichas Mercanc\u00edas sin el consentimiento por escrito de ALTAIX ELECTRONICA, SA; ii) si el Cliente no sigui\u00f3 las instrucciones de los fabricantes para el almacenamiento, uso, instalaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n o mantenimiento de las Mercanc\u00edas; iii). si el Cliente no ha notificado a ALTAIX ELECTRONICA, SA cualesquiera defectos, de conformidad con la Condici\u00f3n 5 cuando el defecto hubiera sido detectable tras una inspecci\u00f3n razonable; o iv) si el Cliente no notifica a ALTAIX ELECTRONICA, SA el defecto en 12 meses (o en el plazo que haya especificado ALTAIX ELECTRONICA, SA en el momento de aceptar el pedido) desde la fecha de expedici\u00f3n de las Mercanc\u00edas. Ocasionalmente, para la verificaci\u00f3n de los supuestos i) y ii), se tiene que realizar un an\u00e1lisis de fallos en f\u00e1brica. El coste de este an\u00e1lisis se presupuesta al cliente y si la causa del defecto o fallo es achacable al cliente, es este \u00faltimo el que debe asumir el coste del an\u00e1lisis, as\u00ed como de los gastos de env\u00edo en que se haya incurrido. d) Cualquier sustituci\u00f3n de Suministros o reparaci\u00f3n de las Mercanc\u00edas se garantizar\u00e1 en la porci\u00f3n del plazo de garant\u00eda que no haya expirado todav\u00eda y que se haya otorgado en los Suministros originales.<\/li>\n
  13. Exclusi\u00f3n de Responsabilidad.<\/strong> ALTAIX ELECTRONICA,SA no excluye su responsabilidad frente al Cliente por cualquier motivo por el que ser\u00eda ilegal imperativamente que ALTAIX ELECTRONICA,SA excluyera su responsabilidad o intentara excluir su responsabilidad; o por dolo o culpa grave. Salvo lo dispuesto en las Condiciones 5 (inspecci\u00f3n, defectos a la entrega y falta de entrega), 11 (cumplimiento y adecuaci\u00f3n de objetivos), y 12 (Garant\u00eda) y esta Condici\u00f3n 13, ALTAIX ELECTRONICA,SA no ser\u00e1 responsable frente al Cliente bajo ning\u00fan concepto (ni contractualmente, ni extra contractualmente, incluido por negligencia, incumplimiento de cualquier deber establecido en una norma, restituci\u00f3n ni de cualquier otra forma) por cualquier da\u00f1o en las personas, da\u00f1os directos o indirectos, p\u00e9rdidas consecuenciales, incluyendo todos los antedichos tres t\u00e9rminos, sin limitaci\u00f3n, la p\u00e9rdida econ\u00f3mica pura, la p\u00e9rdida de beneficios, la p\u00e9rdida de negocio, la p\u00e9rdida de uso, la p\u00e9rdida de datos, y no funcionamiento de ordenador, la depreciaci\u00f3n del fondo de comercio, la interrupci\u00f3n de negocio, el incremento de los costes de adquisici\u00f3n, el incremento de los costes de producci\u00f3n, la p\u00e9rdida de oportunidad, la p\u00e9rdida de contratos, y cualesquiera similares, de cualquier forma que se hubieran causado o resultaran, o en conexi\u00f3n con: i) cualesquiera de los Suministros, o la fabricaci\u00f3n, venta, cumplimiento o suministro o falta de suministros o retraso en el cumplimiento o realizaci\u00f3n de los Suministros por ALTAIX ELECTRONICA,SA o por parte de los empleados, agentes o subcontratistas de ALTAIX ELECTRONICA,SA; ii) cualquier incumplimiento por ALTAIX ELECTRONICA,SA de cualesquiera de los t\u00e9rminos expresos o impl\u00edcitos del Contrato; iii) cualquier utilizaci\u00f3n realizada o reventa o falta de suministro de cualquiera de los Suministros o cualquier producto incorporado a cualesquiera de las Mercanc\u00edas o desarrollado utilizando los Suministros; iv) cualesquiera actos u omisiones de ALTAIX ELECTRONICA,SA en los locales del Cliente; v) cualquier declaraci\u00f3n realizada o no realizada, o asesoramiento otorgado o no otorgado dado, por o en representaci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA,SA; y vi) cualquier otra cuesti\u00f3n, forma de conformidad con el Contrato. Y ALTAIX ELECTRONICA,SA excluye, en la mayor medida permitida por, la Ley, todas las condiciones, garant\u00edas y estipulaciones, expresas (salvo aqu\u00e9llas establecidas en estas Condiciones u otorgadas de conformidad con la Condici\u00f3n 11 o impl\u00edcitas, establecidas en una norma, por la costumbre o que de otra forma subsistieran o pudieran subsistir a favor del Cliente si no se hubiera realizado esta exclusi\u00f3n. La responsabilidad total de ALTAIX ELECTRONICA,SA ya sea contractual, extra contractual (incluida la negligencia), por incumplimiento de un deber establecido en una norma, por declaraci\u00f3n inexacta o por cualquier otro motivo, se limitar\u00e1 a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de las Mercanc\u00edas, o en caso de Servicios, a la nueva prestaci\u00f3n de los mismos o, a opci\u00f3n de ALTAIX ELECTRONICA,SA, al reembolso de las cantidades ya pagadas en relaci\u00f3n a los Suministros, salvo dolo o culpa grave de ALTAIX ELECTRONICA,SA o norma imperativa aplicable. Cada uno de los empleados, representantes, administradores, agentes y subcontratistas de ALTAIX ELECTRONICA,SA puede basarse y beneficiarse de las exclusiones y restricciones de responsabilidad establecidas en las disposiciones establecidas en estas Condiciones.<\/li>\n
  14. Fuerza mayor.<\/strong> ALTAIX ELECTRONICA, SA no ser\u00e1 responsable frente al Cliente, de ninguna forma, ni se entender\u00e1 que incumple estas Condiciones por retraso en el cumplimiento o incumplimiento cualesquiera de las obligaciones de ALTAIX ELECTRONICA, SA en base a estos Contratos si el retraso o incumplimiento es debido a cualquier causa m\u00e1s all\u00e1 del control razonable de ALTAIX ELECTRONICA, SA, incluyendo, pero sin limitaci\u00f3n, acciones gubernamentales, guerra, incendio, explosi\u00f3n, inundaci\u00f3n, normas de importaci\u00f3n o exportaci\u00f3n o embargos, disputas laborales, huelgas o imposibilidad o dificultad de obtenci\u00f3n de suministros de mercanc\u00edas, servicios o de trabajos o retraso en la obtenci\u00f3n de suministros de mercanc\u00edas, servicios o trabajos, fuerza mayor o caso fortuito. ALTAIX ELECTRONICA, SA a su opci\u00f3n, puede retrasar el cumplimiento o cancelar en todo o en cualquier parte un contrato por cualquiera de estas razones.<\/li>\n
  15. Interpretaci\u00f3n legal.<\/strong> Los contratos celebrados entre ALTAIX ELECTRONICA, SA y el Cliente se interpretar\u00e1n y regir\u00e1n por la Ley espa\u00f1ola.<\/li>\n<\/ol>\n

    RC1507_01<\/strong><\/em><\/p>\n

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